Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy della Smart Catalog App

Questa informativa sulla privacy viene applicata per la “SmartCatalog” App e per il sito web “SmartCatalog” di Plasser & Theurer, Export von Bahnbaumaschinen, Gesellschaft m.b.H. (di seguito “Plasser & Theurer”).

La protezione e la sicurezza dei Suoi dati personali sono molto importanti per noi. Plasser & Theurer ha adottato delle misure organizzative e tecniche al fine di garantire il mantenimento della privacy. Di seguito vengono indicate le informazioni sulla gestione dei Suoi dati personali.

1. Utilizzo dei dati personali

Se ci mette a disposizione i Suoi dati personali, questi vengono utilizzati esclusivamente in conformità con le disposizioni legislative. La raccolta e il trattamento dei dati personali da parte di Plasser & Theurer sono soggetti al previo consenso esplicito e volontario.

Per garantire la sicurezza del sistema o per fini statistici, il nostro server web registra:

  • Nome e orario dei dati richiamati
  • Dati trasmessi e download
  • Indirizzo IP
  • Nome utente
  • Interazioni dell’utente con informazioni temporali all’interno dell’App

Per utilizzare l‘App nella modalità offline, sul Suo dispositivo mobile vengono salvati i dati di accesso, quelli scaricati e le liste di richieste.

Plasser & Theurer raccoglie e tratta:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
  • Datore di lavoro
  • Posizione professionale
  • Sistema operativo del dispositivo
  • Versione attuale dell’App sul dispositivo
  • Impostazione della lingua
  • Password crittografate (in nessun caso Plasser & Theurer sarà in grado di leggerle con testo in chiaro.)

Plasser & Theurer utilizza questi dati personali per i seguenti scopi:

  • Registrazione sull’App e controllo dell’affiliazione con il datore di lavoro indicato dall’utente e autorizzazione all’utilizzo
  • Fornitura di cataloghi elettronici dei pezzi di ricambio
  • Creazione di un profilo personale per il miglioramento dei prodotti
  • Salvataggio dell’indirizzo IP per ottenere informazioni sull’utilizzo improprio dell‘App
  • Richieste di pezzi di ricambio o liste di richieste
  • Richieste di cataloghi

2. Trasmissione di dati

Tramite l’App, sia i dipendenti autorizzati dei clienti di Plasser & Theurer che anche i dipendenti dei clienti dei centri assistenza o dei rappresentanti di Plasser & Theurer possono richiedere cataloghi digitali per le loro macchina.

L’App consente quindi di trovare rapidamente i pezzi di ricambio Plasser & Theurer. L’autorizzazione viene verificata tramite la richiesta di registrazione. Plasser & Theurer controlla l’affiliazione dell’utente con il datore di lavoro indicato e l’autorizzazione all’utilizzo trasmettendo nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, datore di lavoro e posizione professionale dell’utente al datore di lavoro indicato o al centro di assistenza o rappresentante competenti per l’area geografica di Plasser & Theurer.

Plasser & Theurer associa all’utente un centro di assistenza o rappresentante competenti per l’area geografica o Plasser & Theurer stessa. L’associazione geografica avviene in base al datore di lavoro indicato dall’utente durante la registrazione e dalla sua collaborazione con Plasser & Theurer o un centro di assistenza. Dopo l’associazione, Plasser & Theurer o il centro di assistenza o il rappresentante ricevono e gestiscono esclusivamente le richieste per i pezzi di ricambio.

Per proteggersi dall’uso non autorizzato dell’App, ogni anno viene controllata l’affiliazione dell’utente al datore di lavoro indicato (vale a dire cliente o servizio di assistenza o rappresentante di Plasser & Theurer) durante la registrazione. Nell’ambito di questo controllo, Plasser & Theurer o il centro di assistenza o rappresentante competenti per l’area geografica, fanno una richiesta al datore di lavoro indicato dall’utente. Vengono trasmessi i seguenti dati utente: nome, indirizzo e-mail e datore di lavoro. Il cliente, tramite l’affiliazione al datore di lavoro, fornisce informazioni a Plasser & Theurer o al centro di assistenza o rappresentante competenti per l’area geografica. Se da questo controllo dovesse risultare che non ci sia più affiliazione con il datore di lavoro oppure che non ci sia più il diritto per altri motivi, l’utente viene disattivato. Non sarà più possibile utilizzare l‘App.

Inoltre, i dati saranno trasmessi a terzi solamente se Plasser & Theurer è obbligata per richieste legali, burocratiche o giudiziarie.

È possibile che i clienti o i centri di assistenza o i rappresentanti si trovino in Paesi fuori dall’Unione Europea (“Paesi terzi”) in cui la legge applicabile non prevede lo stesso livello di protezione dei dati come in uno Stato membro dell’Unione Europea. In questo caso si avrà una trasmissione in conformità ai requisiti legali solamente se per il Paese terzo c’è una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, attraverso la quale sono state concordate delle garanzie adeguate al cliente o al centro di assistenza o al rappresentante  (per es. sono state stabilite delle clausole contrattuali standard UE), il cliente, il servizio di assistenza o il rappresentante partecipano ad un sistema di certificazione approvato (per es. EU-US Privacy Shield), ci sono norme interne vincolanti sulla protezione dei dati ai sensi dell’art. 47 del regolamento generale sulla protezione dei dati o un’eccezione ai sensi dell’art. 49 del regolamento generale sulla protezione dei dati. Una tale eccezione si presenta per esempio quando la trasmissione dei dati è stata espressamente autorizzata, dopo essere stati informati sui possibili rischi di queste trasmissioni di dati senza una decisione di adeguatezza e senza garanzie adeguate.

C’è la possibilità di avere una panoramica dei destinatari nei Paesi terzi e una copia delle disposizioni specifiche concordate per garantire un livello adeguato di protezione dei dati.

3. Durata di memorizzazione

I dati vengono anonimizzati dopo la disattivazione dell’utente.

4. I Suoi diritti

Tutti le operazioni di raccolta e di trattamento dei Suoi dati personali sono correlate al Suo consenso. È possibile richiedere la revoca del consenso in qualsiasi momento al seguente Link.

Inoltre ha il diritto all’informazione, correzione, cancellazione, limitazione, portabilità oppure obiezione dei dati. Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati violi la legge sulla protezione dei dati o che i Suoi diritti sulla protezione dei dati sono in qualche modo violati, ha la possibilità di sporgere denuncia presso l’autorità di controllo. In Austria questo ruolo è svolto dalla Datenschutzbehörde (autorità per la protezione dei dati).

5. Contatti

È possibile contattarci in qualsiasi momento tramite posta elettronica all’indirizzo smartcatalog@plassertheurer.com.

 

Versione: 2

Data: 9.10.2019