Declaración de confidencialidad para la SmartCatalog App

Ésta declaración de confidencialidad se aplica a la "SmartCatalog App" así como al sitio Web "SmartCatalog" de Plasser & Theurer, Export von Bahnbaumaschinen, Gesellschaft m.b.H. (a continuación "Plasser & Theurer").

La seguridad y la protección de sus datos personales es de gran importancia para nosotros. Plasser & Theurer tomó las medidas organizacionales y técnicas adecuadas para asegurar el respeto de la protección de los datos. A continuación recibirá informaciones sobre nuestro tratamiento de sus datos personales.

1. Utilización de datos personales

Cuando nos facilitaba sus datos personales, los utilizaremos exclusivamente de acuerdo con la normativa vigente. La recogida y el tratamiento de sus datos personales por Plasser & Theurer están sometidos a su previo consentimiento voluntario y expreso.

Para asegurar la seguridad de sistema y/o para los análisis estadísticos, nuestro servidor Web está registrando:

  • Nombre y hora de acceso a ficheros
  • Datos y descargas transmitidos
  • Dirección IP
  • Nombre de usuario
  • Interacciones de usuario con información de tiempo dentro de la App

Para utilizar la App en el modo fuera de línea, se memorizan en su terminal móvil los datos de acceso, los datos descargados y las listas de solicitudes.

Plasser & Theurer recoge y trata además los datos siguientes:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Empleador
  • Posición profesional
  • Sistema operativo de su dispositivo
  • Versión actual de la App en su dispositivo
  • Configuración de idioma
  • Contraseñas codificadas (Plasser & Theurer no puede leerlas en ningún caso en texto no-codificado)

Plasser & Theurer utiliza éstos datos personales para:

  • Registro de la App y/o la comprobación del empleador indicado por el usuario y del derecho de uso.
  • Suministro de catálogos de repuestos electrónicos
  • Establecimiento de un perfil personal para mejoras de producto
  • Almacenamiento de la dirección IP para obtener informaciones sobre un uso abusivo de la App
  • Solicitud de repuestos y/o listas de solicitudes
  • Solicitudes de catálogos

2. Transmisión de datos

La App permite solicitar catálogos digitales para sus máquinas tanto a empleados de clientes Plasser & Theurer como a empleados de clientes de socios de servicio o representantes Plasser & Theurer.

Por lo tanto la App facilita encontrar rápidamente los repuestos Plasser & Theurer. La autorización se comprueba mediante una solicitud de registro. Durante dicha comprobación Plasser & Theurer controla la pertenencia al empleador indicado por el usuario y el derecho de uso, transmitiendo el nombre y el apellido, la dirección e-mail, el número de teléfono, el empleador así como la posición profesional del usuario al empleador indicado y/o al socio de servicio o al representante Plasser & Theurer encargado para su región.

Plasser & Theurer asignará el usuario al socio de servicio o al representante encargado para su región y/o a Plasser & Theurer misma. La asignación geográfica se basa en el empleador indicado por el usuario en el registro y en su cooperación con Plasser & Theurer y/o con un socio de servicio. Una vez asignado, Plasser & Theurer y/o el socio de servicio o el representante recibirá y/o gestionará exclusivamente todas las solicitudes de repuestos.

Con el fin de proteger la App contra cualquier utilización indebida, se controlará anualmente la pertenencia del usuario al empleador indicado en el registro (es decir, cliente y socio de servicio o representante Plasser & Theurer). Dentro de dicho control, Plasser & Theurer y/o el socio de servicio o representante encargado para su región enviará una solicitud al empleador indicado por el usuario. Se transmitirán los datos de usuario siguientes: el nombre, la dirección de correo electrónico y el empleador. Mediante la pertenencia al empleador, el cliente informará a Plasser & Theurer y/o al socio de servicio o representante encargado para su región. Caso de que se averiguaba dentro del control que el usuario no pertenecía al empleador o que el derecho de uso ya no existía por cualquier motivo, el usuario será desactivado. Por consiguiente ya no será posible utilizar la App.

Aparte de eso, se transmitirán datos a terceros sólo cuando Plasser & Theurer estaba obligada a transmitirlos debido a un mandato jurídico, oficial o legal.

Los clientes y/o socios de servicio o representantes se encuentran posiblemente en países fuera de la Unión Europea ("terceros países") donde el derecho aplicable no garantiza el mismo nivel de protección de los datos como en los estados miembros de la Unión Europea. En éste caso la transmisión se efectuará conforme a los reglamentos legales sólo a condición de que haya una decisión de adecuación de la Comisión Europea para el tercero país, de que se hayan acordado unas garantías adecuadas con el cliente y/o socio de servicio o representante (p. ej. se hayan firmado las cláusulas contractuales estándares de la U.E.), de que el cliente, socio de servicio o representante participe a un sistema de certificación aprobado (p. ej. EU-US Privacy Shield), de que existan normas internas obligatorias de protección de datos conforme al artículo 47 del reglamento general de protección de datos o de que exista una excepción conforme al artículo 49 del reglamento general de protección de datos. Dicha excepción existe, por ejemplo, cuando se consintió expresamente en la transmisión de datos después de informar sobre los riesgos posibles de tal transmisión de datos sin que haya cualquier decisión de adecuación ni cualquier garantía adecuada.

Es posible recibir un resumen de los destinatarios en terceros países y una copia de los reglamentos concretos acordados para asegurar un nivel de protección de datos adecuado.

3. Duración de almacenamiento

Una vez desactivado el usuario, los datos serán anonimizados.

4. Sus derechos

El entero procedimiento de recogida y de tratamiento de sus datos personales está sometido a su consentimiento. Puede revocar su consentimiento bajo el enlace siguiente.

Además tendrá el derecho de información, rectificación, cancelación, limitación, transmisibilidad de datos y/o de oposición. Caso de que consideraban que el tratamiento de sus datos violaba la ley de privacidad o que sus derechos de privacidad fueron violados de otra manera, pueden presentar una reclamación ante la autoridad reguladora. En Austria es la autoridad de protección de datos.

5. Contacto

Puede contactarnos en cualquier momento enviando un correo electrónico a smartcatalog@plassertheurer.com .

 

Versión: 2

Fecha: 9.10.2019